Política de Privacidade

A Walled, LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada do Delaware, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais processados através da plataforma Walled. O seu agente registado é a Legalinc Corporate Services Inc., em 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, EUA.

Contacto para questões de privacidade: admin@trywalled.com

Dados de conta: nome, endereço de email, ID de utilizador Clerk, função na conta, foto de perfil e metadados de autenticação.

Dados de identidade e KYC: informações de documento de identificação emitido pelo governo, recolhidas durante a verificação de identidade (processada pelo Didit). Estes dados são obrigatórios antes do primeiro levantamento.

Dados de transação: valores de pagamento, moedas, identificadores do fornecedor de pagamentos, email e número de telefone do comprador quando fornecidos no checkout, estado da transação M-Pesa e referências de recibo, valores de levantamento, taxas de câmbio aplicadas e registos de levantamento.

Dados de levantamento: números de telemóvel de carteiras móveis (M-Pesa, eMola, mKesh) ou dados de conta bancária que forneças para receber levantamentos.

Dados técnicos: registos de servidor, endereços IP em certos endpoints e registos de auditoria de ações administrativas.

Para prestar o serviço Walled: criação de contas, processamento de pagamentos, gestão de levantamentos, moderação de produtos e entrega de conteúdo digital adquirido.

Para prevenir fraude e cumprir obrigações legais: verificação KYC, monitorização de transações, triagem de sanções e manutenção de registos financeiros conforme exigido pela lei aplicável.

Para operar e melhorar a plataforma: monitorização de segurança, manutenção técnica e análise de utilização agregada.

Para comunicar contigo: notificações de conta, atualizações de estado de levantamento e anúncios da plataforma.

Clerk (auth.clerk.com): Gere a autenticação de contas e sessões. O teu email e dados de perfil são armazenados no Clerk.

Stripe, Inc.: Processa pagamentos por cartão. Os dados de pagamento por cartão dos compradores são regidos pela Política de Privacidade da Stripe. A Stripe é certificada PCI-DSS.

M-Pesa e o nosso gateway de integração M-Pesa: Processam pagamentos de mobile money elegíveis em MZN usando o número Vodacom Moçambique do comprador, valor do pagamento, referência da transação, estado e informação do recibo. O tratamento desses dados também é regido pelos respetivos termos de privacidade aplicáveis.

Didit: Realiza a verificação de identidade (KYC) para vendedores antes do primeiro levantamento. Os documentos de identidade são processados de acordo com a política de privacidade do próprio Didit.

Open Exchange Rates (open.er-api.com): Fornece a taxa de câmbio USD/MZN usada no momento do levantamento. Nenhum dado pessoal é partilhado com este serviço.

Infraestrutura cloud: Os nossos servidores de base de dados e aplicação estão alojados com controlos de segurança adequados. Os dados não são vendidos a terceiros.

Divulgamos ao fornecedor de pagamentos selecionado apenas a informação necessária para iniciar, confirmar, reconciliar, reembolsar ou investigar um pagamento. Podemos partilhar informação limitada do comprador com o vendedor relevante apenas quando razoavelmente necessário para entregar a compra, prestar o apoio solicitado ou resolver um caso do comprador.

Os registos financeiros e de transações são conservados durante 5 anos a partir da data da transação, conforme exigido para fins fiscais e contabilísticos.

Os dados de conta são conservados enquanto a conta estiver ativa. Se encerrares a conta, os dados são eliminados no prazo de 90 dias, exceto quando a conservação seja exigida por lei.

Os documentos KYC são conservados durante 5 anos após a última transação associada à tua conta, em cumprimento das obrigações de combate ao branqueamento de capitais.

Após o período de conservação aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

Tens o direito de aceder, corrigir ou solicitar a eliminação dos teus dados pessoais. Também podes solicitar a limitação do tratamento ou a portabilidade dos teus dados em formato legível por máquina.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos em admin@trywalled.com. Responderemos no prazo de 30 dias. Em alguns casos, obrigações legais podem impedir-nos de eliminar determinados registos.

Se considerares que tratámos os teus dados pessoais de forma inadequada, podes apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente no teu país de residência.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os teus dados, incluindo ligações encriptadas (TLS), controlos de acesso e revisões regulares de segurança. Nenhuma transmissão pela Internet é 100% segura. Se acreditares que a tua conta foi comprometida, contacta-nos imediatamente em admin@trywalled.com.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações materiais serão comunicadas por email ou aviso na plataforma antes de entrarem em vigor. O uso continuado após a data de entrada em vigor constitui aceitação.

Walled, LLC, aos cuidados de Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, EUA

Email: admin@trywalled.com | WhatsApp: +258 849 448 994