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RASCUNHO — Apenas para revisão jurídica. Ainda não em vigor.

Política de Reembolsos

Última atualização: 8 de junho de 2026 (rascunho)

1. Reembolsos ao comprador

A elegibilidade depende do tipo de produto e da lei do consumidor aplicável. Para bens digitais entregues de imediato, o direito de desistência pode não aplicar após início da entrega com o teu consentimento expresso. [ADVOGADO A CONFIRMAR regras UE.]

Para pedir reembolso, contacta [EMAIL DE SUPORTE] no prazo de [X] dias após a compra com o email de recibo e referência da encomenda.

2. Como processamos reembolsos

Reembolsos aprovados são emitidos pela Stripe para o método de pagamento original. O acesso a produtos digitais é revogado quando um reembolso ou disputa é registado.

O tempo de processamento depende do banco ou emissor do cartão, normalmente 5–10 dias úteis após aprovação.

3. Impacto no vendedor

Montantes reembolsados ou disputados são excluídos dos cálculos de pagamento. Se o pagamento já tiver sido feito, o Walled pode compensar em ganhos futuros. [ADVOGADO A CONFIRMAR termos de recuperação.]